La Comissió Europea ha posat l’Ajuntament de Barcelona com a exemple de la bona aplicació del Social Investment Package aprovat l’any passat al Parlament Europeu i que té per objectiu transformar els serveis socials i millorar la seva eficiència amb solucions innovadores.

Barcelona usa la tecnologia en projectes innovadors com ara la Teleassistència, la Targeta Barcelona Solidària i Vincles.